ΔΗΛΩΣΗ ΠΡΟΣΒΑΣΙΜΟΤΗΤΑΣ

Ο διαχειριστής αυτού του ιστότοπου δεσμεύεται να παρέχει μια ψηφιακή εμπειρία που είναι προσβάσιμη και εύχρηστη για το ευρύτερο δυνατό κοινό, συμπεριλαμβανομένων των ατόμων με αναπηρίες. Εργαζόμαστε συνεχώς ώστε να διασφαλίζουμε ότι οι υπηρεσίες μας πληρούν υψηλά πρότυπα προσβασιμότητας και παραμένουν συμπεριληπτικές για όλους τους επισκέπτες.

Η προσβασιμότητα είναι μια διαρκής προσπάθεια και επιδιώκουμε να βελτιώνουμε την εμπειρία χρήστη εφαρμόζοντας σχετικές οδηγίες προσβασιμότητας και βέλτιστες πρακτικές.

Πρότυπα προσβασιμότητας που ακολουθούμε

Στόχος μας είναι η συμμόρφωση με τις Οδηγίες Προσβασιμότητας Περιεχομένου Ιστού (WCAG) 2.1, Επίπεδο AA, οι οποίες περιγράφουν πώς το περιεχόμενο στο διαδίκτυο μπορεί να γίνει προσβάσιμο σε άτομα με ένα ευρύ φάσμα αναπηριών, συμπεριλαμβανομένων:

  • Οπτικών δυσκολιών
  • Ακουστικών δυσκολιών
  • Κινητικών δυσκολιών
  • Γνωστικών περιορισμών

Παρότι εργαζόμαστε για πλήρη συμμόρφωση με το WCAG 2.1 AA, ορισμένα τμήματα του ιστότοπου ενδέχεται να μην πληρούν ακόμη όλα τα πρότυπα. Τα ζητήματα που εντοπίζονται αντιμετωπίζονται το συντομότερο δυνατό.

Μέτρα που έχουμε υλοποιήσει

Για την υποστήριξη της προσβασιμότητας, ο ιστότοπος ενσωματώνει τα παρακάτω μέτρα ή εργαζόμαστε για την εφαρμογή τους:

Δομικά και τεχνικά μέτρα

  • Χρήση σαφούς, σημασιολογικού HTML και χαρακτηριστικών ARIA όπου απαιτείται
  • Πλοήγηση μόνο με πληκτρολόγιο σε όλες τις βασικές ενότητες του ιστότοπου
  • Λειτουργίες υψηλής αντίθεσης χρωμάτων και υποστήριξη μεγέθυνσης (zoom) του προγράμματος περιήγησης
  • Εναλλακτικά κείμενα (alt text) για ουσιαστικές εικόνες και γραφικά
  • Λογική δομή επικεφαλίδων και περιγραφικό κείμενο συνδέσμων
  • Ορατές ενδείξεις εστίασης (focus) για διαδραστικά στοιχεία
  • Αποφυγή περιεχομένου που αναβοσβήνει ή τρεμοπαίζει γρήγορα

Συμβατότητα με υποστηρικτικές τεχνολογίες

Ο ιστότοπος έχει σχεδιαστεί ώστε να λειτουργεί με τις πιο πρόσφατες εκδόσεις των:

  • Σύγχρονων λειτουργικών συστημάτων, συμπεριλαμβανομένων των Windows, macOS, iOS και Android
  • Τρεχουσών εκδόσεων κύριων προγραμμάτων περιήγησης, όπως Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari και Microsoft Edge

Παλαιότερα προγράμματα περιήγησης ή υποστηρικτικές τεχνολογίες ενδέχεται να μην υποστηρίζονται πλήρως.

Γνωστοί περιορισμοί

Παρότι καταβάλλονται προσπάθειες για να διασφαλιστεί πλήρης προσβασιμότητα, μπορεί να εξακολουθούν να υπάρχουν ορισμένοι περιορισμοί, όπως οι ακόλουθοι:

  • Παλαιότερα αρχεία ή έγγραφα PDF που ενδέχεται να μην είναι ακόμη πλήρως προσβάσιμα
  • Γραφικά στοιχεία (widgets) τρίτων, όπως αναπαραγωγείς βίντεο, χάρτες ή εργαλεία κρατήσεων
  • Περιεχόμενο που δημιουργείται αυτόματα
  • Κατά καιρούς λείπει το alt text από εικόνες που προστέθηκαν πρόσφατα
  • Περιεχόμενο πολυμέσων χωρίς υπότιτλους ή απομαγνητοφώνηση, ιδίως παλαιότερα στοιχεία

Εργαζόμαστε ενεργά για τη διόρθωση αυτών των ζητημάτων. Εάν αντιμετωπίσετε εμπόδια προσβασιμότητας, παρακαλούμε ενημερώστε μας.

Περιεχόμενο τρίτων

Ορισμένες ενότητες του ιστότοπου ενδέχεται να βασίζονται σε υπηρεσίες ή ενσωματωμένα στοιχεία που παρέχονται από τρίτους (π.χ. βίντεο, χάρτες, συστήματα πληρωμών). Αυτοί οι τρίτοι λειτουργούν ανεξάρτητα και ενδέχεται να μην συμμορφώνονται πλήρως με τα πρότυπα WCAG 2.1 AA.

Ο διαχειριστής δεν ελέγχει εξωτερικό κώδικα και, συνεπώς, δεν μπορεί να εγγυηθεί πλήρη προσβασιμότητα των στοιχείων τρίτων.

Προσβασιμότητα φυσικών χώρων (όπου εφαρμόζεται)

Εάν η επιχείρηση που λειτουργεί αυτόν τον ιστότοπο διατηρεί φυσικό χώρο, οι ρυθμίσεις προσβασιμότητας μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με το κτήριο ή την εγκατάσταση.

Συνιστάται στους επισκέπτες να ελέγχουν εκ των προτέρων σχετικά με τα ακόλουθα:

  • Προσβάσιμη στάθμευση
  • Διαθεσιμότητα ανελκυστήρα ή αναβατορίου
  • Ράμπες ή είσοδοι χωρίς σκαλοπάτια
  • Προσβάσιμες τουαλέτες
  • Διευθετήσεις καθισμάτων ή εξυπηρετήσεις στον χώρο αναμονής
  • Οποιαδήποτε πρόσθετη βοήθεια που μπορεί να χρειαστεί

Θα χαρούμε να παρέχουμε πληροφορίες σχετικά με τις ρυθμίσεις προσβασιμότητας κατόπιν αιτήματος.

Σχόλια, ερωτήσεις και αναφορά ζητημάτων προσβασιμότητας

Καλωσορίζουμε τα σχόλια σχετικά με την προσβασιμότητα του ιστότοπου. Εάν αντιμετωπίσετε οποιαδήποτε δυσκολία, εντοπίσετε κάποιο σφάλμα ή χρειάζεστε βοήθεια για να αποκτήσετε πρόσβαση σε οποιοδήποτε περιεχόμενο ή σε φυσικές εγκαταστάσεις που σχετίζονται με την επιχείρηση, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που παρέχονται στον ιστότοπο.

Για να μας βοηθήσετε να αντιμετωπίσουμε το ζήτημα αποτελεσματικά, παρακαλούμε συμπεριλάβετε (εφόσον είναι δυνατόν):

  • Το URL ή τη σελίδα όπου προέκυψε το ζήτημα
  • Μια περιγραφή του προβλήματος
  • Το πρόγραμμα περιήγησης και τη συσκευή που χρησιμοποιούσατε
  • Οποιαδήποτε υποστηρικτική τεχνολογία που εμπλέκεται

Στόχος μας είναι να απαντούμε σε ερωτήματα που σχετίζονται με την προσβασιμότητα εντός του χρονικού πλαισίου που απαιτείται από την εφαρμοστέα νομοθεσία ή εντός εύλογου χρόνου όταν δεν υπάρχει συγκεκριμένη απαίτηση.

Διαρκής δέσμευση

Η προσβασιμότητα είναι μια συνεχής ευθύνη. Ο διαχειριστής πραγματοποιεί τακτικά τα ακόλουθα:

  • Έλεγχο νέων σελίδων και στοιχείων ως προς την προσβασιμότητα
  • Ενημέρωση παλαιότερου περιεχομένου για βελτίωση της συμμόρφωσης με τα πρότυπα WCAG
  • Εργασία για την ενίσχυση της ευχρηστίας και της συμπεριληπτικότητας για όλους τους επισκέπτες

Δεσμευόμαστε να παρέχουμε μια προσβάσιμη διαδικτυακή εμπειρία και καλωσορίζουμε προτάσεις που μπορούν να μας βοηθήσουν να βελτιωθούμε περαιτέρω.

', 'Πλήρες πρότυπο δήλωσης προσβασιμότητας που εξηγεί τη συμμόρφωση με WCAG, τα μέτρα που έχουν υλοποιηθεί, τους περιορισμούς και τα στοιχεία επικοινωνίας